Om boken: år / Boken består av 50 av de mest relevanta kundinvändningarna, allt från "dyrt" till " brist på tid." För varje invändning kommer chefen att hitta alternativ för sina skäl, en algoritm för åtgärder, argument i förhandlingar och minst 10 skript. För att förhandlingsnycklarna skulle ha maximal nytta försökte jag göra dem generella. Således kan varje kunds invändning, såväl som svaret på den, användas oavsett särdragen i ditt företag och taggar Aktiv försäljning Affärsförhandlingar Försäljningschef Förhandlingar Samizdat Förhandlingsstrategi Framgångsrika förhandlingar Kall försäljning.